Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной неопределенному кругу физических лиц — граждан Российской Федерации.

1.2. Основные термины и определения:

• «Публичная оферта» — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора возмездного оказания юридических услуг, опубликованный на официальном сайте Исполнителя по адресу arbuprav.ru.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в пункте 1.4 настоящего документа.
• «Исполнитель» — компания ArbuPrav, юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации и оказывающее юридические услуги в сфере банкротства физических лиц.
• «Заказчик» (Клиент) — физическое лицо, гражданин Российской Федерации, достигший 18-летнего возраста, обладающий полной дееспособностью, акцептовавший условия настоящей оферты.
• «Договор» — договор возмездного оказания юридических услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты посредством ее акцепта.
• «Услуги» — юридические услуги по сопровождению процедуры банкротства физического лица, включая консультирование, подготовку документов, представительство в суде и иные действия, направленные на законное списание долгов Заказчика.
• «Банкротство физического лица» — признанная арбитражным судом неспособность гражданина в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей (Федеральный закон № 127-ФЗ).
• «Арбитражный управляющий» (Финансовый управляющий) — гражданин Российской Федерации, являющийся членом саморегулируемой организации арбитражных управляющих, утвержденный арбитражным судом для проведения процедуры банкротства.
• «Сайт» — официальный интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу arbuprav.ru, где размещена настоящая оферта и информация об услугах.

1.3. Настоящая оферта действует с момента ее размещения на Сайте и до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты и/или отозвать ее без предварительного уведомления.

1.4. Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Оплата услуг Исполнителя (полная или частичная)
• Подписание договора на оказание юридических услуг в письменной форме
• Передача Исполнителю документов для подготовки заявления о банкротстве
• Направление Исполнителю явного письменного согласия с условиями оферты

1.5. С момента акцепта оферта считается заключенным договором возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком. К отношениям сторон применяются положения главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.6. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с ее условиями, понимает их и принимает в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.

2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Исполнителем комплексных юридических услуг по сопровождению процедуры банкротства физического лица (Заказчика) в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

2.2. В рамках договора Исполнитель оказывает следующие услуги:

2.2.1. Первичная консультация и анализ ситуации:

• Изучение финансового положения Заказчика
• Анализ структуры и размера задолженности перед кредиторами
• Оценка имущественного положения и рисков утраты имущества
• Определение оптимальной процедуры банкротства (судебное или внесудебное)
• Расчет примерных сроков и стоимости процедуры
• Консультирование по вопросам защиты прав и законных интересов

2.2.2. Подготовка документов:

• Формирование полного пакета документов для подачи заявления о банкротстве
• Подготовка заявления о признании гражданина несостоятельным (банкротом)
• Составление списка кредиторов и должников
• Подготовка описи имущества гражданина
• Сбор справок из государственных органов (ФНС, ГИБДД, Росреестр, ПФР и др.)
• Подготовка ходатайств, заявлений и иных процессуальных документов

2.2.3. Представительство в суде:

• Подача заявления о банкротстве в арбитражный суд
• Участие в судебных заседаниях по делу о банкротстве
• Взаимодействие с арбитражным (финансовым) управляющим
• Защита интересов Заказчика при рассмотрении требований кредиторов
• Оспаривание неправомерных требований кредиторов
• Подготовка и подача жалоб, апелляционных и кассационных жалоб

2.2.4. Сопровождение процедуры:

• Консультирование на всех этапах процедуры банкротства
• Контроль за соблюдением процессуальных сроков
• Информирование Заказчика о ходе дела
• Защита имущества от неправомерного включения в конкурсную массу
• Содействие в получении судебного акта о завершении процедуры и списании долгов

2.3. Конкретный перечень услуг, оказываемых Заказчику, определяется индивидуально на основании его финансового положения, размера и структуры задолженности, наличия имущества и иных обстоятельств, и фиксируется в дополнительном соглашении или спецификации к договору.

2.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом после вынесения арбитражным судом определения о завершении реализации имущества гражданина (или определения о завершении реструктуризации долгов) и освобождении гражданина от исполнения обязательств.

3.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг после выполнения следующих условий:

• Акцепт настоящей оферты Заказчиком
• Предоставление Заказчиком полного пакета документов согласно перечню
• Внесение предоплаты в размере, согласованном сторонами (при необходимости)
• Подписание согласия на обработку персональных данных

3.2. Для оказания услуг Заказчик обязуется предоставить Исполнителю достоверную и полную информацию о своем финансовом положении, включая:

• Паспортные данные и иные документы, удостоверяющие личность
• ИНН, СНИЛС
• Сведения о месте работы и доходах за последние 3 года
• Информацию обо всех кредиторах и размерах задолженности
• Договоры займа, кредитные договоры, расписки
• Документы на имущество (недвижимость, транспортные средства и др.)
• Сведения о составе семьи и иждивенцах
• Иные документы по запросу Исполнителя

3.3. Сроки оказания услуг определяются индивидуально и зависят от сложности дела, загруженности арбитражного суда, действий кредиторов и иных факторов. Ориентировочный срок судебного банкротства составляет 6–12 месяцев с момента принятия судом заявления к производству.

3.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг в случае:

• Непредоставления Заказчиком запрошенных документов или информации
• Предоставления Заказчиком заведомо ложной или неполной информации
• Просрочки оплаты услуг более чем на 30 календарных дней
• Нарушения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, влияющих на ход дела
• Выявления обстоятельств, делающих процедуру банкротства невозможной или нецелесообразной

3.5. Исполнитель не гарантирует конкретный результат процедуры банкротства (освобождение от всех долгов), поскольку решение о списании долгов принимается арбитражным судом. Вместе с тем, Исполнитель обязуется приложить все разумные усилия и профессиональные знания для достижения наилучшего результата для Заказчика.

3.6. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании услуг потенциальному клиенту без объяснения причин, в том числе при выявлении признаков недобросовестного поведения, попыток фиктивного или преднамеренного банкротства.

4.1. Права и обязанности Исполнителя:

4.1.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги качественно и в соответствии с законодательством РФ
• Соблюдать требования профессиональной этики и адвокатской тайны
• Информировать Заказчика о ходе дела и принимаемых мерах
• Своевременно подавать необходимые документы в суд и государственные органы
• Представлять интересы Заказчика в арбитражном суде
• Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика
• Действовать добросовестно и исключительно в интересах Заказчика
• Предупреждать Заказчика о возможных рисках и последствиях принимаемых решений

4.1.2. Исполнитель вправе:

• Требовать от Заказчика предоставления необходимых документов и информации
• Самостоятельно определять методы и способы оказания услуг в рамках закона
• Привлекать третьих лиц для оказания отдельных услуг (без увеличения стоимости)
• Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты
• Требовать оплаты дополнительных услуг, не предусмотренных договором
• Отказаться от исполнения договора при существенном нарушении Заказчиком его условий

4.2. Права и обязанности Заказчика:

4.2.1. Заказчик обязуется:

• Предоставлять Исполнителю достоверную и полную информацию
• Своевременно предоставлять запрошенные документы
• Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя
• Выполнять рекомендации Исполнителя, связанные с оказанием услуг
• Незамедлительно сообщать об изменении контактных данных
• Информировать Исполнителя об изменениях в финансовом положении
• Не совершать действий, способных негативно повлиять на ход процедуры банкротства
• Являться в суд по вызову и выполнять требования суда и финансового управляющего

4.2.2. Заказчик вправе:

• Получать информацию о ходе оказания услуг
• Требовать качественного оказания услуг в установленные сроки
• Получать копии документов, подготовленных Исполнителем
• Отказаться от исполнения договора с возмещением Исполнителю фактически понесенных расходов
• Обращаться с предложениями, замечаниями и претензиями

5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого Заказчика в зависимости от сложности дела, объема работы, размера задолженности и иных факторов и фиксируется в договоре или дополнительном соглашении.

5.2. Ориентировочная стоимость услуг:

5.3. В стоимость услуг «под ключ» не входят обязательные расходы по делу о банкротстве, которые оплачиваются Заказчиком отдельно:

• Государственная пошлина — 300 рублей
• Вознаграждение финансового управляющего — 25 000 рублей (единовременно)
• Публикации в ЕФРСБ и газете «Коммерсантъ» — от 10 000 до 20 000 рублей
• Почтовые расходы — около 3 000–5 000 рублей
• Иные расходы, связанные с процедурой банкротства

5.4. Порядок оплаты:

• Предоплата в размере от 30% до 50% стоимости услуг — при заключении договора
• Оставшаяся сумма — поэтапно в соответствии с графиком платежей или по договоренности сторон
• Возможна рассрочка платежа на срок до 12 месяцев

5.5. Оплата услуг производится безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в договоре, или наличными денежными средствами с выдачей кассового чека.

5.6. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или получения наличных денежных средств.

5.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, публикуя новые цены на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на уже заключенные договоры, если иное не согласовано сторонами.

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Ответственность Исполнителя:

• Исполнитель несет ответственность за качество оказанных услуг в пределах стоимости оплаченных услуг
• Исполнитель не несет ответственности за действия (бездействие) арбитражного суда, финансового управляющего, кредиторов и государственных органов
• Исполнитель не несет ответственности за принятие судом решения, не удовлетворяющего ожидания Заказчика, если Исполнителем были приняты все разумные меры
• Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации
• Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика

6.3. Ответственность Заказчика:

• Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленных документов и информации
• Заказчик несет ответственность за сокрытие имущества, доходов, сделок от Исполнителя, финансового управляющего и суда
• За предоставление заведомо ложных сведений Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ, включая уголовную ответственность
• В случае просрочки оплаты Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы просроченного платежа

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, введение ограничительных мер государственными органами и т.д.

6.5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону о их наступлении в течение 10 рабочих дней.

7.1. Договор может быть расторгнут:

• По взаимному согласию сторон в любое время
• По инициативе одной из сторон с уведомлением другой стороны не менее чем за 30 дней
• В судебном порядке при существенном нарушении условий договора одной из сторон

7.2. Расторжение по инициативе Заказчика:

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. При расторжении договора возврат денежных средств производится с учетом следующего:

• До начала оказания услуг — возврат 100% оплаченной суммы за вычетом банковской комиссии
• После начала оказания услуг — возврат с учетом стоимости фактически оказанных услуг
• После подачи заявления в суд — возврату подлежит сумма за вычетом стоимости выполненной работы и понесенных расходов
• Возврат денежных средств производится в течение 14 рабочих дней с момента получения заявления о расторжении

7.3. Расторжение по инициативе Исполнителя:

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

• Просрочки оплаты услуг более чем на 60 календарных дней
• Предоставления Заказчиком заведомо ложной информации
• Отказа Заказчика предоставлять необходимые документы
• Неоднократного нарушения Заказчиком рекомендаций Исполнителя
• Выявления обстоятельств, делающих невозможным или нецелесообразным продолжение оказания услуг

7.4. При расторжении договора Исполнитель передает Заказчику все подготовленные документы и материалы по делу в течение 10 рабочих дней.

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.

8.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента ее получения.

8.3. Претензия направляется в письменной форме по почтовому адресу стороны или по электронной почте на адрес, указанный в договоре. Претензия должна содержать:

• Наименование стороны, которой адресована претензия
• Описание обстоятельств, послуживших основанием для предъявления претензии
• Обоснование требований со ссылкой на нормы права и условия договора
• Сумму требований (при наличии) с расчетом
• Контактные данные для ответа

8.4. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Споры между Исполнителем и Заказчиком, связанные с предпринимательской деятельностью, рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя. Иные споры рассматриваются судом общей юрисдикции.

8.6. К отношениям сторон по настоящему договору применяется право Российской Федерации.

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты без предварительного согласия Заказчика. Все изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

9.3. Изменения условий оферты не распространяются на отношения, возникшие до публикации изменений, если иное прямо не предусмотрено.

9.4. Недействительность какого-либо положения настоящей оферты не влечет недействительности остальных положений.

9.5. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.6. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

9.7. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9.8. Все документы, переданные сторонами друг другу в электронном виде (сканы, фотографии, электронные письма), имеют юридическую силу до момента обмена оригиналами документов.

По всем вопросам, связанным с настоящей офертой и оказанием услуг, вы можете обратиться по указанным контактам. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.